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O nosso endereço de website é: https://jorgeazevedo.pro.
Política de Privacidade — Jorge Azevedo PRO
Última atualização: 21 de setembro de 2026
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Nome: Jorge Azevedo
Marca: Jorge Azevedo PRO
Contacto: (+351) 937 100 200
Email: Enviar email
Website: jorgeazevedo.pro
Enquadramento Legal: Agente Imobiliário na Casa da Portela (Licença AMI 10340)
2. Introdução
A presente Política de Privacidade (“Política“) descreve como Jorge Azevedo PRO recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes do seu website e serviços de consultoria imobiliária. Estamos comprometidos com o respeito pela sua privacidade e conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a legislação portuguesa aplicável.
3. Dados Recolhidos
3.1 Dados Fornecidos Voluntariamente
Quando interage connosco, podemos recolher:
- Identificação: Nome completo
- Contacto: Email, número de telefone, morada
- Profissional: Profissão, empresa
- Preferências: Tipo de imóvel, localização, orçamento, cronograma
- Documentação: Fotocópias de identificação (apenas para clientes em transações ativas)
- Comunicação: Conteúdo de emails, mensagens WhatsApp, notas de reuniões
3.2 Dados Coletados Automaticamente
Quando visita o nosso website:
- Navegação: Páginas visitadas, tempo gasto, cliques
- Dispositivo: Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
- Localização: Dados de localização aproximados (via IP)
- Cookies: Identificadores de sessão e preferências do utilizador
- Análitica: Google Analytics (anonimizado)
3.3 Dados de Terceiros
Podemos recolher informação sobre si através de:
- Portais Imobiliários: Idealista, Imovirtual, Supercasa (histórico de consultas)
- Rede de Consultores: Informação de contacto de colegas na rede AMI nacional
- Redes Sociais: Dados públicos do seu perfil LinkedIn, Facebook, Instagram (se publicamente disponíveis)
4. Base Legal para o Tratamento
Processamos os seus dados sob as seguintes bases legais:
| Base Legal | Aplicação |
|---|---|
| Contrato | Executar o contrato de intermediação imobiliária |
| Consentimento | Marketing por email, newsletters, análitica aprofundada |
| Interesse Legítimo | Melhorar os serviços, segurança, detecção de fraude |
| Obrigação Legal | Declarações fiscais, conformidade AMI, regulações LPDP |
5. Fins do Tratamento
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
5.1 Prestação de Serviços
- Executar contratos de intermediação imobiliária
- Facilitar visitas a propriedades
- Preparar propostas comerciais e documentação
- Comunicações sobre o estado do seu negócio
- Suporte ao cliente (resposta a questões)
5.2 Marketing e Comunicação
- Envio de newsletters e atualizações de mercado (com consentimento)
- Promoção de propriedades relevantes para o seu perfil
- Convites para eventos e webinars
- Comunicações sazonais
5.3 Gestão Operacional
- Manutenção de registos e administração
- Planeamento de reuniões e agendamentos
- Relatórios internos de desempenho
- Investigação de reclamações
5.4 Conformidade Legal
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Documentação de transações para autoridades fiscais
- Verificação de conformidade AMI
6. Partilha de Dados
6.1 Partilha Dentro da Rede
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Rede Interna: 300 consultores internos de Casa da Portela (apenas o essencial para executar a transação)
- Rede de Partilha: 4.500 consultores AMI em Portugal (apenas nome e contacto, sob protocolo de parceria)
6.2 Prestadores de Serviços
Partilhamos dados com terceiros que processam em nosso nome:
- Plataformas Imobiliárias: Idealista, Imovirtual, Supercasa (fotografias, descrição, contacto)
- Solução CRM: Armazenamento seguro de histórico de cliente
- Email/Comunicação: Serviços de email profissional e automação
- Análitica: Google Analytics (dados anonimizados)
- Advogados/Notários: Quando necessário para a execução da transação
6.3 Autoridades Públicas
Podemos ser obrigados a revelar dados quando:
- Lei o exige (Autoridades Fiscais, Polícia, Ordenamento do Território)
- Proteção de direitos, propriedade ou segurança
- Cumprimento de ordens judiciais
6.4 Confidencialidade
Todos os prestadores de serviços estão vinculados por acordos de confidencialidade. Não vendemos nem alugamos os seus dados a empresas de marketing.
7. Retenção de Dados
| Tipo de Dado | Período de Retenção | Justificação |
|---|---|---|
| Dados de transação ativa | Duração da transação + 6 anos | Obrigação fiscal e legal |
| Dados de contacto (leads) | 3 anos ou até consentimento revogado | Seguimento comercial e conformidade |
| Dados de website (cookies) | Até 13 meses | Análitica e preferências |
| Emails/Comunicação | 2 anos após última interação | Histórico e prova de transações |
| Reclamações/Disputas | 7 anos | Prazos legais de prescrição |
| Dados sensíveis (ID) | Apenas durante transação ativa | Verificação legal obrigatória |
Após o fim do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura, salvo obrigação legal contrária.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
8.1 Tipos de Cookies
Cookies Essenciais (sem consentimento necessário)
- Autenticação
- Segurança da sessão
- Preferências do utilizador (idioma, tema)
Cookies de Análitica (requer consentimento)
- Google Analytics (dados anonimizados)
- Rastreamento de comportamento (fonte de tráfego, páginas visitadas)
Cookies de Marketing (requer consentimento)
- Retargeting em publicidade (Google Ads, Facebook)
- Personalização de conteúdo
8.2 Gestão de Cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner no rodapé do website. A maioria dos navegadores permite desativar cookies, mas isto pode afetar a funcionalidade do site.
9. Direitos dos Titulares de Dados
Sob GDPR e LPDP, tem direito a:
9.1 Direito de Acesso
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si.
9.2 Direito de Retificação
Pedir a correção de dados imprecisos ou incompletos.
9.3 Direito de Eliminação
Pedir a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”), exceto quando obrigações legais aplicável.
9.4 Direito de Limitação do Tratamento
Pedir que não processemos os seus dados (mas podemos continuar a manter registos por obrigação legal).
9.5 Direito de Portabilidade
Receber os seus dados num formato estruturado e comum.
9.6 Direito de Oposição
Recusar o tratamento dos seus dados para marketing direto (pode desativar em qualquer altura).
9.7 Direito a não Estar Sujeito a Decisões Automatizadas
Recusar decisões baseadas unicamente em processamento automático.
10. Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer dos seus direitos:
Email: Enviar email
Telefone: (+351) 937 100 200
Correio: [Morada a confirmar — será adicionada no lançamento]
Incluir: nome completo, email, descrição do pedido.
Responderemos dentro de 30 dias (prazo legal GDPR).
11. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:
- Encriptação: TLS/SSL em toda a comunicação
- Acesso Limitado: Apenas pessoal autorizado acede aos dados
- Autenticação: Senhas fortes e verificação de dois fatores
- Backup: Cópias de segurança regulares (encriptadas)
- Auditorias: Revisões periódicas de conformidade
- Documentação: Registro de atividades de processamento
Aviso: Nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Não somos responsáveis por acesso não autorizado por causa de fatores fora do nosso controlo.
12. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados em Portugal (UE). Em circunstâncias limitadas, podem ser transferidos para:
- EUA: Sob estrutura Data Privacy Framework (ex.: Microsoft, Google)
- Países UE: Via padrões de adequação GDPR
Não transferimos dados para países fora da UE sem garantias adequadas.
13. Conformidade com Legislação Portuguesa
Esta Política respeita:
- GDPR (Regulamento (UE) 2016/679)
- LPDP (Lei n.º 58/2019 — Lei da Proteção de Dados Pessoais)
- Lei AMI (Decreto-Lei n.º 228/2008 — Regulação de Intermediários Imobiliários)
- RGPD (regulações de proteção de dados em vigor)
14. Contactos Adicionais
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Não temos DPO dedicado (não exigido por lei para consultores freelance). Contacte diretamente o responsável pelo tratamento.
Autoridade Reguladora
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
- Website: www.cnpd.pt
- Contacto: www.cnpd.pt/contactos
- Pode apresentar uma reclamação junto da CNPD se considerar que os seus direitos foram violados.
15. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de vez em quando. As alterações serão publicadas nesta página com a data atualizada. Recomendamos que consulte esta página regularmente. O uso continuado do website significa aceitação das alterações.
16. Consentimento
Ao utilizar este website e submeter os seus dados, declara que:
- Leu e compreendeu esta Política de Privacidade
- Concorda com o processamento dos seus dados conforme descrito
- É maior de 18 anos ou tem consentimento dos seus pais/encarregados de educação
Contacto para Privacidade
Email: Enviar email
Telefone: (+351) 937 100 200
Website: jorgeazevedo.pro
Data de eficácia: 21 de setembro de 2026
Versão: 1.0